Aplikacija je spora/urušava se. Što mogu napraviti?
Ako je aplikacija spora ili se urušava, isprobajte ova brza rješenja:
Ažurirajte aplikaciju: Pobrinite se da imate najnoviju verziju.
Resetirajte aplikaciju: Potpuno ju ugasite, zatim ponovno pokrenite.
Provjerite svoju internet vezu: Stabilna internet veza pomaže pri korištenju aplikacije.
Očistite predmemoriju (Android): Ovo može osloboditi prostor i povećati brzinu uređaja.
Ako su problemi i dalje prisutni, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku!
Ažurirajte aplikaciju: Pobrinite se da imate najnoviju verziju.
Resetirajte aplikaciju: Potpuno ju ugasite, zatim ponovno pokrenite.
Provjerite svoju internet vezu: Stabilna internet veza pomaže pri korištenju aplikacije.
Očistite predmemoriju (Android): Ovo može osloboditi prostor i povećati brzinu uređaja.
Ako su problemi i dalje prisutni, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku!
Ne mogu pokrenuti video, samo dobijem poruku o greški.
Ako dobijete poruku o greški kada pokušate pokrenuti video, uzrok može biti više razloga:
Korisnici aplikacije: Pobrinite se da je vaša aplikacija Eredmenyek ažurirana na najnoviju verziju (iOS ili Android).
Korisnici internet stranice: Probajte koristiti Google Chrome ili se pobrinite da je vaš internet preglednik ažuriran na najnoviju verziju.
Ograničenje sadržaja: Neki video sadržaji možda nisu dostupni u vašoj državi zbog pravila o pravima prijenosa.
Programi trećih stranaka: Kada su u pitanju vanjski pružatelji usluga, moguće je da se pojave tehničke poteškoće na koje ne možemo utjecati.
Ako je problem i dalje prisutan, molimo vas da nam pošaljete povratnu informaciju — mi uvijek radimo na tome da unaprijedimo iskustvo naših korisnika!
Korisnici aplikacije: Pobrinite se da je vaša aplikacija Eredmenyek ažurirana na najnoviju verziju (iOS ili Android).
Korisnici internet stranice: Probajte koristiti Google Chrome ili se pobrinite da je vaš internet preglednik ažuriran na najnoviju verziju.
Ograničenje sadržaja: Neki video sadržaji možda nisu dostupni u vašoj državi zbog pravila o pravima prijenosa.
Programi trećih stranaka: Kada su u pitanju vanjski pružatelji usluga, moguće je da se pojave tehničke poteškoće na koje ne možemo utjecati.
Ako je problem i dalje prisutan, molimo vas da nam pošaljete povratnu informaciju — mi uvijek radimo na tome da unaprijedimo iskustvo naših korisnika!
Ne mogu pokrenuti neke video sadržaje - piše da nisu dostupni u mojoj državi.
Neki video sadržaji koje Eredmenyek prikazuju mogu biti zabranjeni u određenim državama zbog pravila o pravima prijenosa ili regionalnih TV prava. Ako naiđete na poruku koja kaže da video nije dostupan u vašoj državi, to je zato što je nositelj TV prava ograničio pristup određenim regijama.
Ne vidim koeficijente kladionica u aplikaciji.
Najčešći razlog zašto se ne vide koeficijenti je zakon države koji možda zabranjuje klađenje ili reklamiranje kladionica. Ako to nije slučaj u vašoj državi, uzrok također može biti tehnički problem s naše strane ili strane naše partnerske kladionice. Kada je to slučaj, pobrinite se da koristite najnoviju verziju aplikacije, zatim probajte resetirati aplikaciju ili jednostavno pokušajte kasnije.
Zašto nekad koeficijenti kladionica kasne?
Koeficijenti kladionica se ažuriraju svakih nekoliko minuta zbog tehničkih ograničenja. Promjene uživo bi preopteretile naš sustav, a ponekad su kašnjenja uzrokovana i kašnjenjem ažuriranja u sustavu kladionice. Mi se trudimo pružati najnovije koeficijente što je brže moguće, ali ponekad ne možemo utjecati na kašnjenje.
Zašto rezultate u aplikaciji vidim brže od komentatora za vrijeme audio prijenosa?
Aplikacija Eredmenyek pruža ažuriranja u stvarnom vremenu direktno iz naših baza podataka, osiguravajući vam u trenutku sve promjene rezultata i događaje. S druge strane, audio komentiranje uključuje prenošenje svega što se događa na terenu, obradu zvuka, te zatim prijenos zvuka do vašeg uređaja, što dovodi do malog kašnjenja. Zbog toga možete nekad vidjeti u aplikaciji promjenu rezultata prije nego ju čujete u audio prijenosu.
Zašto video sažetak za neke utakmice ponekad bude tek kasnije dodan ili ga se uopće ne doda?
Video sažeci koje prikazuju Eredmenyek za neke utakmice budu dodani kasnije ili se uopće ne dodaju zbog pravila o pravima prijenosa i dogovora između TV kuća. Ova pravila se mogu razlikovati po ligama, natjecanjima i regijama, što utječe na dostupnost sadržaja i vrijeme kada ćemo dobiti sadržaj. Eredmenyek se trude da sve bude što prije, no na neke odgode ne možemo utjecati.
Vidim različitu statistiku ili sportske podatke na drugim internet stranicama ili aplikacijama.
Molimo vas da ako vidite različitu statistiku ili podatke na nekim drugim internet stranicama (npr. UEFA ili FIFA), uzmete u obzir da to može biti zato što oni koriste neke druge pružatelje statistike.
Što ako mi obavijesti Rezultata uopće ne rade?
Neki mobiteli ograničavaju obavijesti aplikacija kako bi sačuvali bateriju. Idite na Postavke → Baterija → Optimiziacija baterije. Pronađite aplikaciju Eredmenyek i odaberite "Ne koristi optimizaciju" ili postavite našu aplikaciju kao iznimku.